Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία Ενημέρωση: 6 Φεβρουαρίου 2023
Καλώς ήρθατε στην Πολιτική Απορρήτου του Dinerly.com ("Πολιτική Απορρήτου").
Στο Dinerly.com ("εμείς," "εμάς," ή "δική μας"), η προστασία της ιδιωτικότητάς σας και η προστασία των Προσωπικών Δεδομένων σας είναι κεντρικό σημείο της δέσμευσής μας. Λειτουργούμε πλήρως σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου (UK GDPR), τον Νόμο Προστασίας Δεδομένων 2018, και όλους τους άλλους υποχρεωτικούς νόμους και κανονισμούς που ισχύουν στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο συλλογής, επεξεργασίας και ασφαλούς διαχείρισης των Προσωπικών Δεδομένων σας. Επίσης, περιγράφει τα δικαιώματα ιδιωτικότητας που έχετε, εξηγεί πώς ο νόμος σας προστατεύει και θέτει τις υποχρεώσεις και πρωτόκολλα που πρέπει να ακολουθούν οι υπάλληλοί μας και στελέχη όταν χειρίζονται δεδομένα.
Μπορούμε να συλλέξουμε και να χρησιμοποιήσουμε δεδομένα από διάφορα άτομα, όπως, αλλά όχι περιοριστικά:
Εστιατόρια
Πελάτες Συνεργατών Εστιατορίων (που αλληλεπιδρούν με τις ιστοσελίδες εστιατορίων, που υποστηρίζονται από το λογισμικό μας)
Άλλες Επαγγελματικές Επαφές
Υπάλληλοι/Στελέχη
Τρίτα μέρη που συνδέονται με τους πελάτες των συνεργατών εστιατορίων μας
Γενικοί χρήστες των ιστοσελίδων Dinerly.com
Οποιαδήποτε άλλα άτομα με τα οποία το Dinerly.com έχει σχέση ή μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσει.
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ισχύει καθολικά για όλους τους υπαλλήλους και τα στελέχη μας, και για όλα τα Προσωπικά Δεδομένα που επεξεργάζεται το Dinerly.com οποτεδήποτε.
Με την πρόσβαση ή χρήση της Υπηρεσίας, συμφωνείτε με τη συλλογή και χρήση των πληροφοριών σύμφωνα με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Εάν πραγματοποιήσουμε σημαντικές αλλαγές στις πρακτικές απορρήτου μας, θα σας ενημερώσουμε (για παράδειγμα, μέσω της κονσόλας διαχείρισης του Dinerly.com ή μέσω email).
1. Πληροφορίες Που Συλλέγουμε
"Προσωπικά Δεδομένα" σημαίνει οποιαδήποτε πληροφορία για ένα άτομο από την οποία μπορεί να αναγνωριστεί αυτό το άτομο. Δεν περιλαμβάνει δεδομένα όπου έχει αφαιρεθεί η ταυτότητα (ανώνυμα δεδομένα).
Μπορούμε να συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και μεταφέρουμε διαφορετικά είδη Προσωπικών Δεδομένων σχετικά με εσάς. Δεν θα χρειαστεί απαραίτητα να συλλέξουμε όλα τα ακόλουθα είδη δεδομένων από εσάς, αλλά αυτή η ενότητα περιγράφει το πλήρες εύρος των Προσωπικών Δεδομένων που μπορούμε να συλλέξουμε:
1.1 Τύποι Προσωπικών Δεδομένων Που Συλλέγουμε
Δεδομένα Προφίλ/Ταυτοποίησης: Το όνομα, το επώνυμό σας, το φύλο, την ημερομηνία γέννησης.
Δεδομένα Επικοινωνίας: Οι τηλεφωνικοί σας αριθμοί, οι διευθύνσεις, οι διευθύνσεις email.
Δεδομένα Μάρκετινγκ και Επικοινωνιών: Οι προτιμήσεις σας για τη λήψη πληροφοριών μάρκετινγκ και άλλων επικοινωνιών από εμάς.
Δεδομένα Τιμολόγησης: Πληροφορίες που σχετίζονται με την πιστωτική και χρεωστική σας κάρτα (π.χ., τύπος κάρτας, τελευταία τέσσερα ψηφία, ημερομηνία λήξης, όνομα συνδεδεμένο με την κάρτα, διεύθυνση τιμολόγησης).
Οικονομικά Δεδομένα: Τραπεζικές λεπτομέρειές σας, όπως αριθμό λογαριασμού και κωδικό ταξινόμησης (κυρίως για πληρωμές ή επιστροφές συνεργατών εστιατορίων).
Δεδομένα Συναλλαγών: Λεπτομέρειες και αρχεία πληρωμών που έχετε κάνει για τις υπηρεσίες μας (π.χ., συνδρομές) ή για προϊόντα/υπηρεσίες που έχουν αγοραστεί μέσω των ιστότοπων εστιατορίων που υποστηρίζονται από το λογισμικό μας.
Τεχνικά Δεδομένα: Η διεύθυνση IP σας, ο τύπος και η έκδοση του προγράμματος περιήγησης, η ρύθμιση και η τοποθεσία της ζώνης ώρας, το λειτουργικό σύστημα και η πλατφόρμα και άλλες τεχνολογίες στις συσκευές που χρησιμοποιείτε για να αλληλεπιδράσετε μαζί μας.
Δεδομένα Χρήσης: Πληροφορίες για τον τρόπο χρήσης του ιστότοπου, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας (π.χ., κλικ, προβολές σελίδων, αλληλεπιδράσεις χαρακτηριστικών).
Δεδομένα Υποστήριξης Πελατών: Αυτό περιλαμβάνει προσωπικές πληροφορίες που παρέχονται σε σχόλια και απαντήσεις ερωτηματολογίων όταν επικοινωνείτε με κανάλια υποστήριξής μας.
1.2 Ειδικές Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων
Για τους σκοπούς της επιχείρησής μας, μπορούμε να συλλέξουμε ορισμένες ειδικές κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων όπως ορίζεται από το UK GDPR. Συγκεκριμένα συλλέγουμε:
Δεδομένα Υγείας: Πληροφορίες για αλλεργίες σε τρόφιμα και ποτά (π.χ., όταν παρέχονται από έναν πελάτη κατά την παραγγελία σε έναν ιστότοπο εστιατορίου που υποστηρίζεται από το Dinerly).
Για να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε αυτό το ειδικό είδος δεδομένων, χρειαζόμαστε αυξημένες νομικές δικαιολογίες πέρα από τις συνηθισμένες νομικές βάσεις βάσει του UK GDPR. Εξηγούμε ποιες δικαιολογίες βασιζόμαστε στο Τμήμα 2.2 παρακάτω.
1.3 Πώς Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα
Πληροφορίες που Παρέχετε Άμεσα στο Dinerly.com: Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα άμεσα από εσάς όταν αλληλεπιδράτε με το Dinerly.com, όπως όταν εγγράφεστε στην πλατφόρμα μας, διαχειρίζεστε τον λογαριασμό σας ή επικοινωνείτε μαζί μας για ερωτήσεις, υποστήριξη ή επικοινωνίες μάρκετινγκ. Εάν υποβάλετε αίτηση για δουλειά μαζί μας, συλλέγουμε τις πληροφορίες που υποβάλλετε στην αίτησή σας.
Πληροφορίες που Συλλέγονται Όταν Χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας: Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα αυτόματα καθώς εσείς ή οι πελάτες σας (για εστιατόρια) χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας.
Δεδομένα Παραγγελίας & Αλληλεπίδρασης Πελατών Εστιατορίου: Όταν οι πελάτες χρησιμοποιούν έναν ιστότοπο εστιατορίου που υποστηρίζεται από το λογισμικό του Dinerly για να κάνουν μια παραγγελία, να κάνουν κράτηση ή να ασχοληθούν με προγράμματα επιβράβευσης και χαρακτηριστικά ανατροφοδότησης, συλλέγουμε τα Προσωπικά Δεδομένα που παρέχουν για να διευκολύνουμε αυτές τις αλληλεπιδράσεις.
Επεξεργασία Πληρωμών: Όταν κάνετε μια πληρωμή για τη συνδρομή σας στο Dinerly.com ή όταν ένας πελάτης κάνει μια πληρωμή μέσω ενός ιστότοπου εστιατορίου που υποστηρίζεται από τις Υπηρεσίες μας, αυτές οι πληρωμές διαχειρίζονται από έναν τρίτο πάροχο επεξεργασίας πληρωμών, Stripe ("Πάροχος Πληρωμών"). Ο Πάροχος Πληρωμών μπορεί να συλλέξει Προσωπικά Δεδομένα από εσάς ή τον πελάτη, συμπεριλαμβανομένων Δεδομένων Προφίλ/Ταυτοποίησης, Δεδομένων Επικοινωνίας, Δεδομένων Τιμολόγησης και Πληροφοριών Πληρωμής. Το Dinerly.com δεν συλλέγει, αποθηκεύει ή επεξεργάζεται άμεσα τις ευαίσθητες πληροφορίες πληρωμής σας ή των πελατών σας (π.χ., πλήρη αριθμούς πιστωτικών καρτών). Η συλλογή και χρήση των Προσωπικών Δεδομένων από τον Πάροχο Πληρωμών διέπονται από τους δικούς τους όρους και προϋποθέσεις και πολιτική απορρήτου. Οποιαδήποτε Προσωπικά Δεδομένα λαμβάνουμε για εσάς ή τους πελάτες σας από τον Πάροχο Πληρωμών (π.χ., επιβεβαίωση κατάστασης πληρωμής) διέπονται από αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.
Αυτόματα Δεδομένα Χρήσης & Συσκευής: Συλλέγουμε αυτόματα Τεχνικά Δεδομένα και Δεδομένα Χρήσης σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με την Υπηρεσία μας και τη συσκευή που χρησιμοποιείτε (π.χ., Δεδομένα Καταγραφής, Πληροφορίες Συσκευής, Πρότυπα Χρήσης).
Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης: Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης (π.χ., web beacons, pixels) για να παρακολουθήσουμε δραστηριότητα στην Υπηρεσία μας και να συλλέξουμε ορισμένες πληροφορίες (που μπορεί να περιλαμβάνουν Τεχνικά Δεδομένα και Δεδομένα Χρήσης). Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies σας μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης, αλλά λάβετε υπόψη ότι η απενεργοποίηση των cookies μπορεί να επηρέασει τη λειτουργικότητα ορισμένων τμημάτων της Υπηρεσίας μας.
1.4 Πληροφορίες Σχετικές με τα Υλικά σας
Ως εστιατόριο, όταν παρέχετε "Υλικά" (όπως ορίζεται στους Όρους Υπηρεσίας μας) για να ενεργοποιήσετε τον ιστότοπό σας μέσω του λογισμικού Dinerly, επεξεργαζόμαστε αυτό το περιεχόμενο. Αυτό περιλαμβάνει:
Τα εμπορικά σας σήματα, περιεχόμενο με πνευματικά δικαιώματα, περιγραφές υπηρεσιών που προσφέρετε, φωτογραφίες, εικόνες, βίντεο, γραφικά, γραπτό περιεχόμενο, αρχεία ήχου, κώδικα, πληροφορίες και άλλα επιχειρηματικά περιεχόμενα και δεδομένα.
1.5 Συγκεντρωτικά Δεδομένα
Συλλέγουμε επίσης, χρησιμοποιούμε και μοιραζόμαστε Συγκεντρωτικά Δεδομένα όπως τάσεις παραγγελιών σε εστιατόρια, μέσοι χρόνοι παράδοσης, δημοτικότητα μενού, πρότυπα συμπεριφοράς πελατών και μετρικές χρήσης συστήματος. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για να βελτιώσουμε την πλατφόρμα μας, να παρέχουμε γνώση μέσω του Dinerly AI και περιστασιακά να μοιραζόμαστε τάσεις σε όλο τον κλάδο στο περιεχόμενο μάρκετινγκ μας. Τα Συγκεντρωτικά Δεδομένα ποτέ δεν αναγνωρίζουν καμία μεμονωμένη πελάτη ή εστιατόριο. Τα Συγκεντρωτικά Δεδομένα μπορεί να προέλθουν από τα Προσωπικά Δεδομένα σας αλλά δεν θεωρούνται Προσωπικά Δεδομένα κατά τον νόμο, καθώς αυτά τα δεδομένα δεν θα αποκαλύψουν άμεσα ή έμμεσα την ταυτότητά σας. Ωστόσο, εάν συνδυάσουμε ή συνδέσουμε τα Συγκεντρωτικά Δεδομένα με τα Προσωπικά Δεδομένα σας έτσι ώστε να μπορούν να σας αναγνωρίσουν άμεσα ή έμμεσα, αντιμετωπίζουμε τα συνδυασμένα δεδομένα ως Προσωπικά Δεδομένα, τα οποία θα χρησιμοποιηθούν σύμφωνα με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.
Μπορούμε επίσης να συγκεντρώνουμε δεδομένα για να επιτρέψουμε έρευνα ή ανάλυση, ώστε να κατανοήσουμε καλύτερα και να εξυπηρετήσουμε εσάς και άλλους. Για παράδειγμα, μπορούμε να διεξάγουμε έρευνα για τα δημογραφικά και πρότυπα χρήσης σας. Αν και αυτά τα συγκεντρωτικά δεδομένα μπορεί να βασίζονται εν μέρει σε Προσωπικά Δεδομένα, δεν σας αναγνωρίζουν προσωπικά. Μπορούμε να μοιραστούμε αυτό το είδος ανώνυμων δεδομένων με άλλους, συμπεριλαμβανομένων παρόχων υπηρεσιών, θυγατρικών μας, πρακτόρων και νυν και ενδεχόμενων επιχειρηματικών συνεργατών.
2. Νομική Βάση για Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων
Σύμφωνα με το UK GDPR, πρέπει να έχουμε νόμιμη βάση για να επεξεργαστούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας. Οι κύριες νόμιμες βάσεις στις οποίες βασιζόμαστε είναι:
Συναίνεση: Μπορούμε να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας όταν μας δώσετε ρητή συναίνεση για έναν συγκεκριμένο σκοπό, όπως όταν επιλέγετε να λαμβάνετε ενημερωτικά email από εμάς. Έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συναίνεση σας ανά πάσα στιγμή, όπου βασιζόμαστε στη συναίνεση για την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας.
Συμβατικές Υποχρεώσεις: Μπορεί να απαιτούμε ορισμένα Προσωπικά Δεδομένα για την εκπλήρωση των συμβατικών υποχρεώσεων απέναντι σε εσάς και για την παροχή των Υπηρεσιών που έχετε ζητήσει. Εάν αποτύχετε να παρέχετε αυτά τα δεδομένα, μπορεί να μην μπορέσουμε να εκτελέσουμε τη συμφωνία που έχουμε ή προσπαθούμε να συνάψουμε μαζί σας.
Νομική Συμμόρφωση: Είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να συλλέγουμε και να επεξεργαστούμε ορισμένα είδη Προσωπικών Δεδομένων για να συμμορφωθούμε με νόμους και κανονισμούς, όπως αυτοί που σχετίζονται με παράνομες δραστηριότητες, νομοθεσία κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή φορολογικές υποχρεώσεις.
Νόμιμο Συμφέρον: Μπορούμε να επεξεργαστούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας όταν είναι απαραίτητο για τα νόμιμα συμφέροντά μας (ή αυτά ενός τρίτου μέρους), και τα συμφέροντα και τα θεμελιώδη δικαιώματά σας δεν υπερκαλύπτουν αυτά τα συμφέροντα. Αυτό καλύπτει πτυχές που μπορεί να αναμένονται λογικά ως μέρος της λειτουργίας της επιχείρησής μας, όπως βελτίωση των Υπηρεσιών μας, παροχή υποστήριξης πελατών ή κατανόηση της συμπεριφοράς χρηστών για να ενισχύσουμε την πλατφόρμα. Εξασφαλίζουμε ότι εξετάζουμε και εξισορροπούμε οποιαδήποτε πιθανή επίπτωση σε εσάς (τόσο θετική όσο και αρνητική) και τα δικαιώματά σας πριν επεξεργαστούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας για τα νόμιμα συμφέροντά μας.
2.2 Νομική Βάση για Ειδικές Κατηγορίες Δεδομένων
Για τις ειδικές κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων που συλλέγουμε, όπως Δεδομένα Υγείας (αλλεργίες σε τρόφιμα και ποτά), βασιζόμαστε σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες αυξημένες νομικές δικαιολογίες βάσει του UK GDPR:
(α) Ρητή Συναίνεση: Ο υποκείμενος των δεδομένων έχει δώσει ρητή συναίνεση για την επεξεργασία αυτών των Προσωπικών Δεδομένων για έναν ή περισσότερους καθορισμένους σκοπούς (π.χ., ένας πελάτης συμφωνεί ρητά να παρέχει πληροφορίες αλλεργίας για συγκεκριμένη παραγγελία).
(β) Σημαντικό Δημόσιο Συμφέρον: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για λόγους σημαντικού δημόσιου συμφέροντος, βάσει της νομοθεσίας της Ένωσης ή των Κρατών Μελών, η οποία θα είναι ανάλογη με τον επιδιωκόμενο σκοπό, θα σέβεται την ουσία του δικαιώματος στην προστασία δεδομένων και θα παρέχει κατάλληλα και ειδικά μέτρα για την προστασία των θεμελιωδών δικαιωμάτων και των συμφερόντων του υποκείμενου των δεδομένων (π.χ., η εξασφάλιση της ασφάλειας τροφίμων, ειδικά για τις αλλεργίες, μπορεί να επιχειρηματολογηθεί βάσει αυτής της βάσης, αν και η ρητή συναίνεση είναι συχνά η κύρια εξάρτηση).
3. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Σας
Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Πληροφορίες που συλλέγουμε για τους ακόλουθους σκοπούς:
Για Παροχή, Συντήρηση, Διόρθωση, Βελτίωση και Ενίσχυση των Υπηρεσιών μας: Αυτό περιλαμβάνει τη λειτουργία της πλατφόρμας μας, την επεξεργασία των συνδρομών, τη διαχείριση λογαριασμών και την παροχή των βασικών λειτουργιών του Dinerly.com και του λογισμικού που ενεργοποιεί τους ιστότοπους εστιατορίων, καθώς και την εκπλήρωση παραγγελιών πελατών και κρατήσεων.
Για Κατανόηση και Ανάλυση Χρήσης: Για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας, να αναλύσουμε τα πρότυπα χρήσης και να αναπτύξουμε νέα προϊόντα, υπηρεσίες, χαρακτηριστικά και λειτουργικότητες.
Για Επικοινωνία με Εσάς: Για να στείλουμε ανακοινώσεις που σχετίζονται με την υπηρεσία, να παρέχουμε ενημερώσεις και άλλες πληροφορίες σχετικά με τις Υπηρεσίες μας, να απαντάμε σε σχόλια και ερωτήσεις, να παρέχουμε πληροφορίες που ζητάτε και να προσφέρουμε υποστήριξη πελατών.
Για Διευκόλυνση Συναλλαγών και Πληρωμών: Για να διαχειριστούμε τιμολόγηση και πληρωμή για τις συνδρομές του Dinerly.com μέσω του Stripe, και να επεξεργαστούμε και να μεταφέρουμε επιβεβαιώσεις πληρωμών για συναλλαγές πελατών στους ιστότοπους εστιατορίων.
Για Σκοπούς Μάρκετινγκ: Όπως η ανάπτυξη και παροχή προωθητικού και διαφημιστικού υλικού που μπορεί να είναι χρήσιμο, σχετικό, πολύτιμο ή αλλιώς ενδιαφέρον σε εσάς, βασισμένο στις αλληλεπιδράσεις σας με εμάς και τις προτιμήσεις σας.
Για Ασφάλεια, Πρόληψη Απάτης, και Αξιοπιστία & Ασφάλεια: Για να εντοπίσουμε και να αποτρέψουμε την απάτη, να προστατεύσουμε το Dinerly.com, τους χρήστες μας, τους συνεργάτες εστιατορίων και τους πελάτες τους από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και άλλες παράνομες δραστηριότητες και να απαντήσουμε σε οποιαδήποτε θέματα αξιοπιστίας και ασφάλειας που μπορεί να προκύψουν.
Για Συμμόρφωση και Νομική Εκτέλεση: Για να συμμορφωθούμε με νομικές, κανονιστικές ή φορολογικές απαιτήσεις, να επιβάλλουμε τους Όρους Υπηρεσίας μας ή άλλα νομικά δικαιώματα, ή όπως μπορεί να απαιτείται από ισχύοντες νόμους και κανονισμούς ή να ζητείται από οποιοδήποτε δικαστικό διαδικασία ή κυβερνητικό οργανισμό.
Για Ανάληψη: Για επεξεργασία και αξιολόγηση αιτήσεων εργασίας.
Για Άλλους Σκοπούς: Για άλλους σκοπούς για τους οποίους παρέχουμε ειδική ειδοποίηση κατά τη στιγμή που συλλέγονται τα Προσωπικά Δεδομένα.
4. Πώς Μοιραζόμαστε τις Πληροφορίες Σας
Δεν μοιραζόμαστε ή αλλιώς δεν αποκαλύπτουμε προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε από ή για εσάς, εκτός αν περιγράφεται παρακάτω ή αλλιώς αποκαλύπτεται σε εσάς κατά τη στιγμή της συλλογής.
Για Διευκόλυνση Παραγγελιών και Παραδόσεων: Όταν ένας πελάτης κάνει μια παραγγελία σε ένα εστιατόριο μέσω των Υπηρεσιών μας, μοιραζόμαστε τις προσωπικές του πληροφορίες με το συγκεκριμένο εστιατόριο από το οποίο παραγγέλθηκε. Εάν η παραγγελία είναι για παράδοση, θα μοιραστούμε επίσης τις σχετικές προσωπικές πληροφορίες με τους διανομείς οδηγούς για να διευκολύνουμε την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Για Επίλυση Διαφορών: Εάν έχετε θέμα με μια παραγγελία ή υπηρεσία που παρέχεται μέσω των Υπηρεσιών μας και επικοινωνείτε μαζί μας για υποστήριξη, μπορεί να μοιραστούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες με το σχετικό εστιατόριο ή οδηγό παράδοσης για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματός σας.
Με Προμηθευτές και Παρόχους Υπηρεσιών: Μπορεί να μοιραστούμε οποιαδήποτε προσωπικά πληροφορίες που λαμβάνουμε με διάφορους προμηθευτές και εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών που έχουμε προσλάβει για να μας βοηθήσουν με την παροχή, λειτουργία και βελτίωση των Υπηρεσιών μας (π.χ., φιλοξενία, αναλυτικά στοιχεία, πλατφόρμες υποστήριξης πελατών).
Stripe: Για την επεξεργασία όλων των πληρωμών συνδρομών που γίνονται προς το Dinerly.com και τη διευκόλυνση πληρωμών πελατών στους ιστότοπους εστιατορίων που υποστηρίζονται από το Dinerly. Ο Πληροφορίες Πληρωμών σας μοιράζεται απευθείας με το Stripe, και οι όροι και η πολιτική απορρήτου τους διέπουν τη διαχείριση των δικών σας (και των πελατών σας) δεδομένων.
Για Σκοπούς Μάρκετινγκ (με Άδεια): Δεν ενοικιάζουμε, πουλάμε ή μοιραζόμαστε προσωπικές πληροφορίες για εσάς με τις θυγατρικές μας ή μη θυγατρικές εταιρείες μας για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, εκτός εάν έχουμε την ρητή άδεια σας.
Με Συνεργάτες Αναλυτικών Στοιχείων: Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε υπηρεσίες αναλυτικών στοιχείων, όπως το Google Analytics, για να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε ορισμένα δεδομένα χρήσης και αναλύσεων. Αυτές οι υπηρεσίες μπορεί επίσης να συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις σας με άλλους ιστότοπους, εφαρμογές και διαδικτυακούς πόρους.
Με Παρόχους Τρίτων (Ενεργοποιημένοι από Εσάς): Εάν εσείς, ως συνεργάτης εστιατορίου, επιλέξετε να εγκαταστήσετε ή να ενεργοποιήσετε Υπηρεσίες Τρίτων (π.χ., ενσωματώσεις, εφαρμογές) για χρήση με τον ιστότοπό σας που υποστηρίζεται από το Dinerly, μας δίνετε την άδεια να μοιραστούμε τα δεδομένα σας (και ενδεχομένως των πελατών σας) και τα Υλικά με τον αντίστοιχο Πάροχο Τρίτου όπως απαιτείται για τη συμβατότητα αυτής της υπηρεσίας. Η αλληλεπίδρασή σας με αυτούς τους παρόχους διέπεται από τους αντίστοιχους όρους και τις πολιτικές απορρήτου τους.
Με Θυγατρικές και Επιχειρηματικούς Συνεργάτες: Μπορεί να μοιραστούμε πληροφορίες με τις θυγατρικές μας και επιχειρηματικούς συνεργάτες μας για σκοπούς που είναι συνεπείς με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, όπως η παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών ή η διεξαγωγή κοινών προσφορών.
Όπως Απαιτείται από το Νόμο και για Παρόμοιες Αποκαλύψεις: Μπορεί να έχουμε πρόσβαση, να διατηρήσουμε και να αποκαλύψουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες εάν πιστεύουμε ότι αυτή η δράση είναι απαραίτητη ή κατάλληλη για: (α) συμμόρφωση με αιτήματα επιβολής νόμου, νομικές διαδικασίες (όπως δικαστική εντολή ή υποπόντα) ή κυβερνητικούς κανονισμούς; (β) να απαντήσουμε στις αιτήσεις σας; ή (γ) να προστατεύσουμε τα δικαιώματα σας, τα δικαιώματα μας, την ιδιοκτησία ή την ασφάλεια του Dinerly.com, των χρηστών μας ή άλλων.
Σχετικά με Μεταφορές Επιχειρήσεων: Μπορούμε να μεταφέρουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε παρόχους υπηρεσιών, συμβούλους, ενδεχόμενους συνεργάτες συναλλαγών ή άλλων τρίτων σε σχέση με τη διερεύνηση, διαπραγμάτευση ή ολοκλήρωση μιας εταιρικής συναλλαγής, όπως αν αποκτηθούμε από ή συγχωνευθούμε με άλλη εταιρεία, ή αν πουλήσουμε, εκπτωθούμε ή μεταφέρουμε όλη ή μέρος των περιουσιακών μας στοιχείων.
Με τη Συναίνεσή σας: Μπορούμε επίσης να αποκαλύψουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες με την ρητή άδεια σας για άλλους σκοπούς που δεν περιγράφονται παραπάνω.
5. Ασφάλεια Δεδομένων
Η ασφάλεια των δεδομένων σας είναι σημαντική για εμάς. Λαμβάνουμε λογικά διοικητικά, τεχνικά και φυσικά μέτρα ασφαλείας σχεδιασμένα να προστατεύουν τις πληροφορίες που συλλέγουμε από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση ή αποκαλύπτική. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης στο Διαδίκτυο ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Αν και προσπαθούμε να χρησιμοποιούμε εμπορικά αποδεκτά μέσα για να προστατεύσουμε τις πληροφορίες σας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλειά τους.
6. Τα Δικαιώματα Προστασίας Δεδομένων σας
Υπό ορισμένες συνθήκες, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα βάσει νόμων προστασίας δεδομένων σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
Δικαίωμα Ενημέρωσης: Έχετε το δικαίωμα να ενημερωθείτε για τους σκοπούς επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, πόσο καιρό τα αποθηκεύουμε, και με ποιους θα τα μοιραστούμε. Έχουμε παρέχει αυτήν την πληροφορία σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.
Δικαίωμα Πρόσβασης: Αυτό σας επιτρέπει να λάβετε ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που έχουμε για εσάς και να ελέγξετε ότι τα επεξεργαζόμαστε νόμιμα (γνωστό και ως "αίτηση πρόσβασης υποκειμένου δεδομένων").
Δικαίωμα Διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων που έχουμε για εσάς. Αυτό σας επιτρέπει να έχετε οποιαδήποτε ελλιπή ή ανακριβή δεδομένα που έχουμε για εσάς διορθωμένα, αν και μπορεί να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των νέων δεδομένων που μας παρέχετε.
Δικαίωμα Διαγραφής ("Δικαίωμα στη Λήθη"): Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε ή να αφαιρέσουμε προσωπικά δεδομένα όπου δεν υπάρχει καλή αιτία για εμάς να συνεχίσουμε να τα επεξεργαζόμαστε, όπου έχετε επιτύχει ασκήσει το δικαίωμά σας να εναντιωθείτε στην επεξεργασία (δείτε παρακάτω), όπου μπορεί να έχουμε επεξεργαστεί τις πληροφορίες σας παράνομα ή όπου απαιτείται να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να συμμορφωθούμε με την τοπική νομοθεσία. Σημειώστε, ωστόσο, ότι μπορεί να μην είμαστε πάντα σε θέση να συμμορφωθούμε με τη διαγραφή σας για συγκεκριμένους νομικούς λόγους, οι οποίοι θα σας κοινοποιηθούν, εάν υπάρχει, κατά τη στιγμή της αίτησης σας.
Δικαίωμα Αντίθεσης στην Επεξεργασία: Μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που έχουμε για εσάς. Αυτό σας επιτρέπει επίσης να σταματήσετε ή να αποτρέψετε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς. Σημειώστε ότι αυτό δεν είναι απόλυτο δικαίωμα και ισχύει μόνο κάτω από ορισμένες συνθήκες, για παράδειγμα:
Όπου επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
Όπου βασιζόμαστε σε νόμιμο συμφέρων (ή αυτά ενός τρίτου μέρους) και υπάρχει κάτι για την ιδιαίτερη κατάστασή σας που σας κάνει θέλετε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία βάσει αυτού του λόγου, καθώς νιώθετε ότι επηρεάζει τα θεμελιώδη δικαιώματά σας και ελευθερίες.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να συνεχίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας αν μπορούμε να αποδείξουμε ότι έχουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους για να επεξεργαστούμε τις πληροφορίες σας που υπερισχύουν των δικαιωμάτων και ελευθεριών σας.
Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την περιορισμό ή καταστολή των προσωπικών δεδομένων σας. Σημειώστε ότι αυτό δεν είναι απόλυτο δικαίωμα και ισχύει μόνο κάτω από ορισμένες συνθήκες:
Εάν θέλετε να καθορίσουμε την ακρίβεια των δεδομένων.
Όπου η χρήση των δεδομένων είναι παράνομη, αλλά δεν θέλετε να τα διαγράψουμε.
Όπου χρειάζεστε να κρατήσουμε τα δεδομένα ακόμη και αν δεν τα χρειαζόμαστε πλέον εμείς, καθώς τα χρειάζεστε για να καταστείλετε, να ασκήσετε ή να υπερασπιστείτε νομικές αξιώσεις.
Έχετε αντιταχθεί στη χρήση των δεδομένων σας, αλλά πρέπει να επαληθεύσουμε εάν έχουμε υπερβολικά νόμιμους λόγους να τα χρησιμοποιήσουμε.
Δικαίωμα στη Φορητότητα Δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων σε εσάς ή σε τρίτο. Αν κάνετε τέτοια αίτηση, θα σας παρέχουμε, ή σε τρίτο που έχετε επιλέξει, τα προσωπικά δεδομένα σας σε δομημένη, συχνά χρησιμοποιούμενη, μορφή που είναι αναγνώσιμη από μηχανή. Σημειώστε ότι αυτό το δικαίωμα ισχύει μόνο για αυτοματοποιημένες πληροφορίες τις οποίες αρχικά μας δώσατε συναίνεση να χρησιμοποιήσουμε ή όπου χρησιμοποιήσαμε τις πληροφορίες για να εκτελέσουμε μία σύμβαση με εσάς.
Εάν επιθυμείτε να κάνετε αίτηση σύμφωνα με οιονδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@dinerly.com.
7. Διατήρηση Δεδομένων
Θα διατηρήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα μόνο για όσο χρειάζεται για να ικανοποιήσουμε τους σκοπούς για τους οποίους τα συλλέξαμε, συμπεριλαμβανομένης της ικανοποίησης τυχόν νομικών, λογιστικών ή απαιτήσεων αναφοράς.
Όταν δεν χρειαζόμαστε πλέον τα Προσωπικά σας Δεδομένα, θα τα καταστρέψουμε με ασφάλεια σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να ανώνυμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα (ώστε να μην μπορούν πλέον να συνδεθούν με εσάς) για ερευνητικούς ή στατιστικούς σκοπούς, οπότε μπορούμε να χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες απεριόριστα χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση σε εσάς.
Σημειώστε ότι μπορεί να μην είμαστε πάντα σε θέση να συμμορφωθούμε με τη διαγραφή σας για συγκεκριμένους νομικούς λόγους, οι οποίοι θα σας κοινοποιηθούν κατά τη στιγμή της αίτησης σας, αν υπάρχει.
8. Ιστότοποι και Υπηρεσίες Τρίτων
Η Υπηρεσία μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους ή υπηρεσίες που λειτουργούν από τρίτους, συμπεριλαμβανομένων ιστότοπων εστιατορίων που υποστηρίζονται από το λογισμικό Dinerly και άλλες Υπηρεσίες Τρίτων (όπως ορίζεται στους Όρους Υπηρεσίας μας). Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ισχύει για τα δεδομένα που συλλέγει και επεξεργάζεται το Dinerly.com. Δεν ισχύει για τις πρακτικές άλλων τρίτων μερών. Δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πολιτικές απορρήτου ή τις πρακτικές οποιωνδήποτε ιστότοπων ή υπηρεσιών τρίτων. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγξετε τις πολιτικές απορρήτου οποιωνδήποτε ιστότοπων ή υπηρεσιών τρίτων που επισκέπτεστε ή αλληλεπιδράτε.
Κοινή χρήση με Παρόχους Τρίτων
Ως συνεργάτης εστιατορίου, εάν επιλέξετε να εγκαταστήσετε ή να ενεργοποιήσετε Υπηρεσίες Τρίτων (π.χ., ενσωματώσεις ή εφαρμογές) στον ιστότοπό σας που υποστηρίζεται από το Dinerly, μας δίνετε την άδεια να μοιραστούμε τα δεδομένα σας και τα "Υλικά" με τον αντίστοιχο Πάροχο Τρίτου.
Αυτό απαιτείται για τη συμβατότητα αυτής της υπηρεσίας με την πλατφόρμα μας.
Η αλληλεπίδρασή σας με αυτούς τους παρόχους διέπεται από τους αντίστοιχους όρους και τις πολιτικές απορρήτου τους, όχι από την Πολιτική Απορρήτου μας.
Το Dinerly.com δεν είναι υπεύθυνο για το περιεχόμενο, τις πολιτικές απορρήτου ή τις πρακτικές οποιωνδήποτε ιστότοπων ή υπηρεσιών τρίτων.
Σας ενθαρρύνουμε να ελέγξετε τις πολιτικές απορρήτου οποιωνδήποτε ιστότοπων ή υπηρεσιών τρίτων που επισκέπτεστε ή αλληλεπιδράτε.
Οποιαδήποτε ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ εσάς και του Παρόχου Τρίτου είναι αποκλειστικά μεταξύ εσάς και αυτού του παρόχου.
Το Dinerly.com δεν είναι υπεύθυνο για οποιαδήποτε αποκάλυψη, τροποποίηση ή διαγραφή των δεδομένων σας που προκύπτει από την πρόσβαση από μια Υπηρεσία Τρίτου.
9. Ιδιωτικότητα των Παιδιών
Η Υπηρεσία μας δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 18 ετών ή στην ηλικία πλειοψηφίας στη δικαιοδοσία τους, όποιο είναι μεγαλύτερο. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες από κανέναν κάτω από αυτές τις ηλικίες. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και γνωρίζετε ότι το παιδί σας μας έχει παρέχει προσωπικά δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Εάν γίνουμε ενήμεροι ότι έχουμε συλλέξει προσωπικά δεδομένα από κανέναν κάτω των 18 ετών χωρίς επιβεβαίωση γονικής συναίνεσης, παίρνουμε μέτρα για να αφαιρέσουμε αυτές τις πληροφορίες από τους διακομιστές μας.
10. Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου
Μπορούμε να ενημερώνουμε την Πολιτική Απορρήτου μας κατά διαστήματα. Εάν οποιεσδήποτε αλλαγές είναι σημαντικές, θα σας ενημερώσουμε (για παράδειγμα, στέλνοντας ένα μήνυμα email στην Κύρια Διεύθυνση Email σας ή μέσω εντυπωσιακής ειδοποίησης στην Υπηρεσία μας). Θα σας ειδοποιήσουμε για οποιεσδήποτε αλλαγές δημοσιεύοντας τη νέα Πολιτική Απορρήτου σε αυτήν τη σελίδα και ενημερώνοντας την ημερομηνία "Τελευταία Ενημέρωση" στην κορυφή αυτής της πολιτικής. Η συνεχής χρήση της Υπηρεσίας από εσάς μετά από τέτοιες τροποποιήσεις συνιστά την αποδοχή σας της αναθεωρημένης Πολιτικής Απορρήτου. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου περιοδικά για τυχόν αλλαγές.
11. Επικοινωνήστε μαζί μας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο: support@dinerly.com
