Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία Ενημέρωση: 26 Αυγούστου 2025
Καλώς ήρθατε στην Πολιτική Απορρήτου του Dinerly.com («Πολιτική Απορρήτου»).
Στο Dinerly.com («εμείς» ή «μας»), η διασφάλιση του απορρήτου σας και η προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων αποτελεί τον πυρήνα της δέσμευσής μας. Λειτουργούμε σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου (UK GDPR), τον Νόμο περί Προστασίας Δεδομένων του 2018, και όλους τους άλλους υποχρεωτικούς νόμους και κανονισμούς που ισχύουν στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και διαχειριζόμαστε με ασφάλεια τα Προσωπικά σας Δεδομένα. Επίσης, αναλύει τα δικαιώματά σας όσον αφορά το απόρρητο, εξηγεί πώς σας προστατεύει ο νόμος και καθορίζει τις υποχρεώσεις και τα πρωτόκολλα που πρέπει να ακολουθούν οι υπάλληλοί μας και τα μέλη του προσωπικού κατά τον χειρισμό δεδομένων.
Ενδέχεται να συλλέγουμε και να χρησιμοποιούμε δεδομένα από διάφορα άτομα, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά:
Εστιατορίων
Πελατών Συνεργαζόμενων Εστιατορίων (που αλληλεπιδρούν με ιστοσελίδες εστιατορίων που υποστηρίζονται από το λογισμικό μας)
Άλλων Επαγγελματικών Επαφών
Υπαλλήλων/Μελών Προσωπικού
Τρίτων μερών που συνδέονται με τους πελάτες των συνεργαζόμενων εστιατορίων μας
Γενικών χρηστών των ιστοσελίδων του Dinerly.com
Οποιωνδήποτε άλλων ατόμων με τα οποία το Dinerly.com έχει σχέση ή ενδέχεται να χρειαστεί να επικοινωνήσει.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εφαρμόζεται καθολικά σε όλους τους υπαλλήλους και τα μέλη του προσωπικού μας, και σε όλα τα Προσωπικά Δεδομένα που επεξεργάζεται το Dinerly.com ανά πάσα στιγμή.
Με την πρόσβαση ή τη χρήση της Υπηρεσίας, συμφωνείτε στη συλλογή και χρήση πληροφοριών σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Εάν προβούμε σε σημαντικές αλλαγές στις πρακτικές απορρήτου μας, θα σας ενημερώσουμε (για παράδειγμα, μέσω της διαχειριστικής κονσόλας του Dinerly.com ή μέσω email).
1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε
«Προσωπικά Δεδομένα» σημαίνει οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με ένα άτομο από την οποία μπορεί να αναγνωριστεί το άτομο αυτό. Δεν περιλαμβάνει δεδομένα από τα οποία έχει αφαιρεθεί η ταυτότητα (ανώνυμα δεδομένα).
Ενδέχεται να συλλέγουμε, να χρησιμοποιούμε, να αποθηκεύουμε και να μεταφέρουμε διάφορα είδη Προσωπικών Δεδομένων σχετικά με εσάς. Δεν θα συλλέγονται απαραίτητα όλα τα ακόλουθα είδη δεδομένων από εσάς, αλλά αυτή η ενότητα περιγράφει το πλήρες εύρος των Προσωπικών Δεδομένων που ενδέχεται να συλλέξουμε:
1.1. Είδη Προσωπικών Δεδομένων που Συλλέγουμε
Δεδομένα Προφίλ/Ταυτότητας: Το μικρό σας όνομα, το επώνυμο, το φύλο, η ημερομηνία γέννησης.
Δεδομένα Επικοινωνίας: Οι αριθμοί τηλεφώνου, οι διευθύνσεις, οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
Δεδομένα Μάρκετινγκ και Επικοινωνιών: Οι προτιμήσεις σας σχετικά με τη λήψη πληροφοριών μάρκετινγκ και άλλων επικοινωνιών από εμάς.
Δεδομένα Χρέωσης: Πληροφορίες που σχετίζονται με την χρεωστική και πιστωτική σας κάρτα (π.χ., τύπος κάρτας, τα τέσσερα τελευταία ψηφία, ημερομηνία λήξης, όνομα που σχετίζεται με την κάρτα, διεύθυνση χρέωσης).
Οικονομικά Δεδομένα: Τα τραπεζικά σας στοιχεία, όπως αριθμός λογαριασμού και κωδικός ταξινόμησης (κυρίως για πληρωμές σε συνεργαζόμενα εστιατόρια ή επιστροφές χρημάτων).
Δεδομένα Συναλλαγών: Λεπτομέρειες και αρχεία πληρωμών που έχετε πραγματοποιήσει για τις υπηρεσίες μας (π.χ., συνδρομές) ή για προϊόντα/υπηρεσίες που αγοράστηκαν μέσω ιστοσελίδων εστιατορίων που υποστηρίζονται από το λογισμικό μας.
Τεχνικά Δεδομένα: Η διεύθυνση IP σας, ο τύπος και η έκδοση του προγράμματος περιήγησης, η ρύθμιση ζώνης ώρας και η τοποθεσία, το λειτουργικό σύστημα και η πλατφόρμα, και άλλη τεχνολογία στις συσκευές που χρησιμοποιείτε για να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Δεδομένα Χρήσης: Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας (π.χ., κλικ, προβολές σελίδων, αλληλεπιδράσεις με λειτουργίες).
Δεδομένα Υποστήριξης Πελατών: Αυτά περιλαμβάνουν προσωπικές πληροφορίες που παρέχονται σε απαντήσεις ανατροφοδότησης και ερευνών όταν επικοινωνείτε με τα κανάλια υποστήριξής μας.
1.2. Ειδικές Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων
Για τους σκοπούς της επιχείρησής μας, ενδέχεται να συλλέγουμε ορισμένες ειδικές κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων όπως ορίζονται στον UK GDPR. Συγκεκριμένα συλλέγουμε:
Δεδομένα Υγείας: Πληροφορίες σχετικά με αλλεργίες σε τρόφιμα και ποτά (π.χ., όταν παρέχονται από πελάτη κατά τη διάρκεια παραγγελίας στην ιστοσελίδα εστιατορίου που υποστηρίζεται από το Dinerly).
Για τη συλλογή και επεξεργασία αυτού του ειδικού είδους δεδομένων, χρειαζόμαστε ενισχυμένες νομικές αιτιολογήσεις πέρα από τις συνήθεις νομικές βάσεις του UK GDPR. Εξηγούμε ποιες αιτιολογήσεις βασιζόμαστε στην Ενότητα 2.2 παρακάτω.
1.3. Πώς Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα
Πληροφορίες που Παρέχετε Απευθείας στο Dinerly.com: Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα απευθείας από εσάς όταν αλληλεπιδράτε με το Dinerly.com, όπως όταν εγγράφεστε στην πλατφόρμα μας, διαχειρίζεστε τον λογαριασμό σας ή επικοινωνείτε μαζί μας για ερωτήσεις, υποστήριξη ή επικοινωνίες μάρκετινγκ. Εάν κάνετε αίτηση για εργασία σε εμάς, συλλέγουμε τις πληροφορίες που υποβάλλετε στην αίτησή σας.
Πληροφορίες που Συλλέγονται Όταν Χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας: Συλλέγουμε αυτόματα Προσωπικά Δεδομένα καθώς εσείς, ή οι πελάτες σας (για εστιατόρια), χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας.
Δεδομένα Παραγγελιών & Αλληλεπιδράσεων Πελατών Εστιατορίων: Όταν οι πελάτες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα ενός εστιατορίου που υποστηρίζεται από το λογισμικό του Dinerly για να κάνουν μια παραγγελία, μια κράτηση ή να συμμετάσχουν σε προγράμματα επιβράβευσης και λειτουργίες ανατροφοδότησης, συλλέγουμε τα Προσωπικά Δεδομένα που παρέπουν για τη διευκόλυνση αυτών των αλληλεπιδράσεων.
Επεξεργασία Πληρωμών: Όταν πραγματοποιείτε μια πληρωμή για τη συνδρομή σας στο Dinerly.com, ή όταν ένας πελάτης πραγματοποιεί μια πληρωμή μέσω της ιστοσελίδας ενός εστιατορίου που υποστηρίζεται από τις Υπηρεσίες μας, αυτές οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από έναν τρίτο επεξεργαστή πληρωμών, την Stripe («Επεξεργαστής Πληρωμών»). Ο Επεξεργαστής Πληρωμών μπορεί να συλλέξει Προσωπικά Δεδομένα από εσάς ή τον πελάτη, συμπεριλαμβανομένων Δεδομένων Προφίλ/Ταυτότητας, Δεδομένων Επικοινωνίας, Δεδομένων Χρέωσης και Πληροφοριών Πληρωμής. Το Dinerly.com δεν συλλέγει, αποθηκεύει ή επεξεργάζεται απευθείας τις ευαίσθητες Πληροφορίες Πληρωμής σας ή των πελατών σας (π.χ., πλήρεις αριθμούς πιστωτικών καρτών). Η συλλογή και χρήση Προσωπικών Δεδομένων από τον Επεξεργαστή Πληρωμών διέπονται από τους δικούς του όρους και προϋποθέσεις και την πολιτική απορρήτου. Οποιαδήποτε Προσωπικά Δεδομένα λαμβάνουμε σχετικά με εσάς ή τους πελάτες σας από τον Επεξεργαστή Πληρωμών μας (π.χ., επιβεβαίωση κατάστασης πληρωμής) διέπονται από την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Αυτόματα Δεδομένα Χρήσης & Συσκευών: Συλλέγουμε αυτόματα Τεχνικά Δεδομένα και Δεδομένα Χρήσης σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με την Υπηρεσία μας και τη συσκευή που χρησιμοποιείτε (π.χ., Δεδομένα Καταγραφής, Πληροφορίες Συσκευής, Μοτίβα Χρήσης).
Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης: Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης (π.χ., web beacons, pixels) για να παρακολουθούμε τη δραστηριότητα στην Υπηρεσία μας και να συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες (οι οποίες ενδέχεται να περιλαμβάνουν Τεχνικά Δεδομένα και Δεδομένα Χρήσης). Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας, αλλά σημειώστε ότι η απενεργοποίηση των cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα ορισμένων τμημάτων της Υπηρεσίας μας.
1.4. Πληροφορίες που σχετίζονται με τα Υλικά σας
Ως εστιατόριο, όταν παρέχετε «Υλικά» (όπως ορίζονται στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας) για την υποστήριξη της ιστοσελίδας σας μέσω του λογισμικού του Dinerly, επεξεργαζόμαστε αυτό το περιεχόμενο. Αυτό περιλαμβάνει:
Τα εμπορικά σας σήματα, το περιεχόμενο πνευματικών δικαιωμάτων, τις περιγραφές των υπηρεσιών που προσφέρετε, φωτογραφίες, εικόνες, βίντεο, γραφικά, γραπτό περιεχόμενο, αρχεία ήχου, κώδικα, πληροφορίες και άλλο επιχειρηματικό περιεχόμενο και δεδομένα.
1.5. Συγκεντρωτικά Δεδομένα
Συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και μοιραζόμαστε επίσης Συγκεντρωτικά Δεδομένα όπως τάσεις παραγγελιών σε εστιατόρια, μέσους χρόνους παράδοσης, δημοτικότητα ειδών μενού, μοτίβα συμπεριφοράς πελατών και μετρήσεις χρήσης συστήματος. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της πλατφόρμας μας, την υποστήριξη πληροφοριών εντός του Dinerly AI και περιστασιακά την κοινή χρήση τάσεων σε επίπεδο κλάδου στο περιεχόμενο μάρκετινγκ μας. Τα Συγκεντρωτικά Δεδομένα δεν ταυτοποιούν ποτέ κανέναν μεμονωμένο πελάτη ή εστιατόριο. Τα Συγκεντρωτικά Δεδομένα θα μπορούσαν να προέλθουν από τα Προσωπικά σας Δεδομένα, αλλά δεν θεωρούνται Προσωπικά Δεδομένα βάσει νόμου, καθώς αυτά τα δεδομένα δεν θα αποκαλύπτουν άμεσα ή έμμεσα την ταυτότητά σας. Ωστόσο, εάν συνδυάσουμε ή συνδέσουμε Συγκεντρωτικά Δεδομένα με τα Προσωπικά σας Δεδομένα, ώστε να μπορούν να σας ταυτοποιήσουν άμεσα ή έμμεσα, αντιμετωπίζουμε τα συνδυασμένα δεδομένα ως Προσωπικά Δεδομένα, τα οποία θα χρησιμοποιηθούν σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Ενδέχεται επίσης να συγκεντρώνουμε δεδομένα για να επιτρέψουμε την έρευνα ή ανάλυση, ώστε να μπορούμε να κατανοήσουμε καλύτερα και να σας εξυπηρετήσουμε εσάς και άλλους. Για παράδειγμα, ενδέχεται να διεξάγουμε έρευνα σχετικά με τα δημογραφικά σας στοιχεία και τα μοτίβα χρήσης. Αν και αυτά τα συγκεντρωτικά δεδομένα ενδέχεται να βασίζονται εν μέρει σε Προσωπικά Δεδομένα, δεν σας ταυτοποιούν προσωπικά. Ενδέχεται να μοιραστούμε αυτό το είδος ανώνυμων δεδομένων με άλλους, συμπεριλαμβανομένων παρόχων υπηρεσιών, των συνδεδεμένων εταιρειών μας, πρακτόρων και τρέχοντων και δυνητικών επιχειρηματικών συνεργατών.
2. Νομική Βάση για την Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων
Σύμφωνα με τον UK GDPR, πρέπει να έχουμε μια νόμιμη βάση για να επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα. Οι πρωταρχικές νομικές βάσεις στις οποίες βασιζόμαστε είναι:
Συγκατάθεση: Ενδέχεται να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα όταν μας έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση για συγκεκριμένο σκοπό, όπως όταν επιλέγετε να λαμβάνετε ενημερωτικά δελτία μέσω email από εμάς. Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέψετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεση για την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων.
Συμβατικές Υποχρεώσεις: Ενδέχεται να απαιτούμε ορισμένα Προσωπικά Δεδομένα για να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις προς εσάς και να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες που έχετε ζητήσει. Εάν δεν παρέχετε αυτά τα δεδομένα, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να εκτελέσουμε τη σύμβαση που έχουμε ή προσπαθούμε να συνάψουμε μαζί σας.
Νομική Συμμόρφωση: Είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε ορισμένα είδη Προσωπικών Δεδομένων για να συμμορφωθούμε με νόμους και κανονισμούς, όπως αυτοί που σχετίζονται με δόλιες δραστηριότητες, την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή φορολογικές υποχρεώσεις.
Έννομο Συμφέρον: Ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα όταν αυτό είναι απαραίτητο για τα έννομα συμφέροντά μας (ή αυτά ενός τρίτου), και τα συμφέροντά σας και τα θεμελιώδη δικαιώματά σας δεν υπερισχύουν αυτών των συμφερόντων. Αυτό καλύπτει πτυχές που μπορούν εύλογα να αναμένονται ως μέρος της λειτουργίας της επιχείρησής μας, όπως η βελτίωση των Υπηρεσιών μας, η παροχή υποστήριξης πελατών ή η κατανόηση της συμπεριφοράς των χρηστών για τη βελτίωση της πλατφόρμας. Διασφαλίζουμε ότι εξετάζουμε και σταθμίζουμε οποιαδήποτε πιθανή επίδραση σε εσάς (θετική και αρνητική) και τα δικαιώματά σας πριν επεξεργαστούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για τα έννομα συμφέροντά μας.
2.2. Νομική Βάση για Ειδικές Κατηγορίες Δεδομένων
Για τις ειδικές κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων που συλλέγουμε, όπως τα Δεδομένα Υγείας (αλλεργίες σε τρόφιμα και ποτά), βασιζόμαστε σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες ενισχυμένες νομικές αιτιολογήσεις βάσει του UK GDPR:
(α) Ρητή Συγκατάθεση: Το υποκείμενο των δεδομένων έχει δώσει ρητή συγκατάθεση για την επεξεργασία τέτοιων Προσωπικών Δεδομένων για έναν ή περισσότερους συγκεκριμένους σκοπούς (π.χ., ένας πελάτης συμφωνεί ρητά να παρέχει πληροφορίες αλλεργίας για μια συγκεκριμένη παραγγελία). (β) Σημαντικό Δημόσιο Συμφέρον: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για λόγους σημαντικού δημόσιου συμφέροντος, βάσει του δικαίου της Ένωσης ή του κράτους μέλους, η οποία θα είναι ανάλογη προς τον επιδιωκόμενο σκοπό, θα σέβεται την ουσία του δικαιώματος στην προστασία δεδομένων και θα προβλέπει κατάλληλα και ειδικά μέτρα για την διασφάλιση των θεμελιωδών δικαιωμάτων και των συμφερόντων του υποκειμένου των δεδομένων (π.χ., η διασφάλιση της ασφάλειας των τροφίμων, ιδίως όσον αφορά τις αλλεργίες, μπορεί να υποστηριχθεί βάσει αυτής της βάσης, αν και η ρητή συγκατάθεση αποτελεί συχνά την πρωταρχική βάση).
3. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας
Χρησιμοποιούμε τις Προσωπικές Πληροφορίες που συλλέγουμε για τους ακόλουθους σκοπούς:
Για την Παροχή, Συντήρηση, Επιδιόρθωση Σφαλμάτων, Βελτίωση και Ενίσχυση των Υπηρεσιών μας: Αυτό περιλαμβάνει τη λειτουργία της πλατφόρμας μας, την επεξεργασία συνδρομών, τη διαχείριση λογαριασμών και την παροχή των βασικών λειτουργιών του Dinerly.com και του λογισμικού που υποστηρίζει τις ιστοσελίδες των εστιατορίων, καθώς και την εκτέλεση παραγγελιών και κρατήσεων πελατών.
Για την Κατανόηση και Ανάλυση της Χρήσης: Για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας, να αναλύσουμε τα μοτίβα χρήσης και να αναπτύξουμε νέα προϊόντα, υπηρεσίες, λειτουργίες και δυνατότητες.
Για να Επικοινωνήσουμε μαζί σας: Για να στέλνουμε ανακοινώσεις που σχετίζονται με την υπηρεσία, να παρέχουμε ενημερώσεις και άλλες πληροφορίες σχετικά με τις Υπηρεσίες μας, να απαντάμε σε σχόλια και ερωτήσεις, να παρέχουμε πληροφορίες που ζητάτε και να προσφέρουμε με άλλο τρόπο υποστήριξη πελατών.
Για τη Διευκόλυνση Συναλλαγών και Πληρωμών: Για τη διαχείριση της τιμολόγησης και της πληρωμής για συνδρομές Dinerly.com μέσω της Stripe, και για την επεξεργασία και προώθηση επιβεβαιώσεων πληρωμής για συναλλαγές πελατών σε ιστοσελίδες εστιατορίων.
Για Σκοπούς Μάρκετινγκ: Όπως η ανάπτυξη και παροχή διαφημιστικού και προωθητικού υλικού που μπορεί να είναι χρήσιμο, σχετικό, πολύτιμο ή άλλως ενδιαφέρον για εσάς, με βάση τις αλληλεπιδράσεις σας μαζί μας και τις προτιμήσεις σας.
Για Ασφάλεια, Πρόληψη Απάτης και Εμπιστοσύνη & Ασφάλεια: Για την εύρεση και πρόληψη απάτης, την προστασία του Dinerly.com, των χρηστών μας, των συνεργαζόμενων εστιατορίων και των πελατών τους από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και άλλες παράνομες δραστηριότητες, και την αντιμετώπιση τυχόν ζητημάτων εμπιστοσύνης και ασφάλειας που ενδέχεται να προκύψουν.
Για Συμμόρφωση και Νομική Επιβολή: Για συμμόφωση με νομικές, ρυθμιστικές ή φορολογικές απαιτήσεις, επιβολή των Όρων Παροχής Υπηρεσιών ή άλλων νομικών δικαιωμάτων, ή όπως μπορεί να απαιτείται από ισχύοντες νόμους και κανονισμούς ή να ζητηθεί από οποιαδήποτε δικαστική διαδικασία ή κυβερνητική αρχή.
Για Προσλήψεις: Για την επεξεργασία και αξιολόγηση αιτήσεων εργασίας.
Για Άλλους Σκοπούς: Για άλλους σκοπούς για τους οποίους παρέχουμε συγκεκριμένη ειδοποίηση κατά τη στιγμή της συλλογής των Προσωπικών Δεδομένων.
4. Πώς Κοινοποιούμε τις Πληροφορίες σας
Δεν κοινοποιούμε ή αποκαλύπτουμε με άλλο τρόπο προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε από ή για εσάς, εκτός όπως περιγράφεται παρακάτω ή όπως σας γνωστοποιείται διαφορετικά κατά τη στιγμή της συλλογής.
Για τη Διευκόλυνση Παραγγελιών και Παραδόσεων: Όταν ένας πελάτης κάνει μια παραγγελία σε ένα εστιατόριο μέσω των Υπηρεσιών μας, κοινοποιούμε τις προσωπικές του πληροφορίες στο συγκεκριμένο εστιατόριο από το οποίο παρήγγειλε. Εάν η παραγγελία είναι για παράδοση, θα κοινοποιήσουμε επίσης τις σχετικές προσωπικές πληροφορίες στους ορισμένους οδηγούς παράδοσης για τη διευκόλυνση της εκτέλεσης της παραγγελίας.
Για την Επίλυση Διαφορών: Εάν έχετε κάποιο πρόβλημα με μια παραγγελία ή υπηρεσία που παρέχεται μέσω των Υπηρεσιών μας και επικοινωνήσετε μαζί μας για υποστήριξη, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες στο σχετικό εστιατόριο ή οδηγό παράδοσης για να βοηθήσουμε στην επίλυση του προβλήματός σας.
Με Προμηθευτές και Παρόχους Υπηρεσιών: Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες λαμβάνουμε με διάφορους προμηθευτές και εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών που διατηρούνται για να μας βοηθήσουν στην παροχή, λειτουργία και βελτίωση των Υπηρεσιών μας (π.χ., φιλοξενία, αναλύσεις, πλατφόρμες υποστήριξης πελατών).
Stripe: Για την επεξεργασία όλων των πληρωμών συνδρομών που πραγματοποιούνται στο Dinerly.com και τη διευκόλυνση πληρωμών πελατών σε ιστοσελίδες εστιατορίων που υποστηρίζονται από το Dinerly. Οι πληροφορίες πληρωμής σας κοινοποιούνται απευθείας στην Stripe, και οι όροι και η πολιτική απορρήτου τους διέπουν τον χειρισμό των δεδομένων σας (και των πελατών σας).
Για Σκοπούς Μάρκετινγκ (με Άδεια): Δεν ενοικιάζουμε, πωλούμε ή κοινοποιούμε προσωπικές πληροφορίες σχετικά με εσάς με τις συνδεδεμένες εταιρείες μας ή μη συνδεδεμένες εταιρείες για τους σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, εκτός εάν έχουμε τη ρητή σας άδεια.
Με Συνεργάτες Αναλύσεων: Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε υπηρεσίες αναλύσεων, όπως το Google Analytics, για τη συλλογή και επεξεργασία ορισμένων δεδομένων χρήσης και αναλύσεων. Αυτές οι υπηρεσίες ενδέχεται επίσης να συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις σας με άλλες ιστοσελίδες, εφαρμογές και διαδικτυακούς πόρους.
Με Παρόχους Τρίτων (Ενεργοποιημένο από εσάς): Εάν εσείς, ως συνεργάτης εστιατορίου, επιλέξετε να εγκαταστήσετε ή να ενεργοποιήσετε Υπηρεσίες Τρίτων (π.χ., ενσωματώσεις, εφαρμογές) στην ιστοσελίδα σας που υποστηρίζεται από το Dinerly, μας παραχωρείτε άδεια να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας (και δυνητικά των πελατών σας) και τα Υλικά με τον ισχύοντα Πάροχο Τρίτου, όπως απαιτείται για τη διαλειτουργικότητα αυτής της υπηρεσίας. Η αλληλεπίδρασή σας με αυτούς τους παρόχους διέπεται από τους αντίστοιχους όρους και πολιτικές απορρήτου τους.
Με Συνδεδεμένες Εταιρείες και Επιχειρηματικούς Συνεργάτες: Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε πληροφορίες με τις συνδεδεμένες εταιρείες και τους επιχειρηματικούς μας συνεργάτες για σκοπούς συνεπείς με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, όπως η παροχή ενσωματωμένων υπηρεσιών ή η διεξαγωγή κοινών προωθητικών ενεργειών.
Όπως Απαιτείται από το Νόμο και για Παρόμοιες Αποκαλύψεις: Ενδέχεται να έχουμε πρόσβαση, να διατηρούμε και να αποκαλύπτουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες εάν πιστεύουμε ότι μια τέτοια ενέργεια είναι απαραίτητη ή κατάλληλη για: (α) τη συμμόφωση με αιτήματα επιβολής του νόμου, νομικές διαδικασίες (όπως δικαστική εντολή ή κλήτευση) ή κυβερνητικούς κανονισμούς· (β) την ανταπόκριση στα αιτήματά σας· ή (γ) την προστασία των δικαιωμάτων σας, των δικαιωμάτων μας, της ιδιοκτησίας ή της ασφάλειας του Dinerly.com, των χρηστών μας ή άλλων.
Σε Σχέση με Εταιρικές Μεταβιβάσεις: Ενδέχεται να μεταφέρουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε παρόχους υπηρεσιών, συμβούλους, πιθανούς συνεργάτες συναλλαγών ή άλλα τρίτα μέρη σε σχέση με την εξέταση, διαπραγμάτευση ή ολοκλήρωση μιας εταιρικής συναλλαγής, όπως εάν αποκτηθούμε ή συγχωνευτούμε με άλλη εταιρεία, ή εάν πωλήσουμε, εκκαθαρίσουμε ή μεταφέρουμε το σύνολο ή μέρος των περιουσιακών μας στοιχείων.
Με τη Συγκατάθεσή σας: Ενδέχεται επίσης να αποκαλύψουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες με τη ρητή σας άδεια για άλλους σκοπούς που δεν αναφέρονται παραπάνω.
5. Ασφάλεια Δεδομένων
Η ασφάλεια των δεδομένων σας είναι σημαντική για εμάς. Εφαρμόζουμε εύλογες διοικητικές, τεχνικές και φυσικές διασφαλίσεις σχεδιασμένες για την προστασία των πληροφοριών που συλλέγουμε από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση ή αποκάλυψη. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του Διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Ενώ προσπαθούμε να χρησιμοποιούμε εμπορικά αποδεκτά μέσα για την προστασία των πληροφοριών σας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλειά τους.
6. Τα Δικαιώματά σας για την Προστασία Δεδομένων
Υπό ορισμένες περιστάσεις, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα βάσει των νόμων περί προστασίας δεδομένων σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα:
Δικαίωμα Ενημέρωσης: Έχετε το δικαίωμα να ενημερωθείτε σχετικά με τους σκοπούς επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, για πόσο καιρό τα αποθηκεύουμε και με ποιον θα κοινοποιηθούν. Έχουμε παράσχει αυτές τις πληροφορίες σε εσάς στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Δικαίωμα Πρόσβασης: Αυτό σας επιτρέπει να λάβετε ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς και να ελέγξετε ότι τα επεξεργαζόμαστε νόμιμα (γνωστό και ως «αίτημα πρόσβασης υποκειμένου δεδομένων»).
Δικαίωμα Διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς. Αυτό σας επιτρέπει να διορθώσετε τυχόν ελλιπή ή ανακριβή δεδομένα που διατηνούμε για εσάς, αν και ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των νέων δεδομένων που μας παρέχετε.
Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη Λήθη»): Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε ή να αφαιρέσουμε προσωπικά δεδομένα όταν δεν υπάρχει βάσιμος λόγος για να συνεχίσουμε την επεξεργασία τους, όταν έχετε ασκήσει επιτυχώς το δικαίωμά σας να αντιταχθείτε στην επεξεργασία (βλ. παρακάτω), όταν ενδέχεται να έχουμε επεξεργαστεί τις πληροφορίες σας παράνομα ή όταν απαιτείται να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να συμμορφωθούμε με την τοπική νομοθεσία. Σημειώστε, ωστόσο, ότι ενδέχεται να μην είμαστε πάντα σε θέση να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας για διαγραφή για συγκεκριμένους νομικούς λόγους, οι οποίοι θα σας κοινοποιηθούν, εάν ισχύει, κατά τη στιγμή του αιτήματός σας.
Δικαίωμα Εναντίωσης στην Επεξεργασία: Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς. Αυτό σας επιτρέπει ουσιαστικά να μας σταματήσετε ή να μας εμποδίσετε να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Σημειώστε ότι αυτό δεν είναι απόλυτο δικαίωμα και ισχύει μόνο σε ορισμένες περιστάσεις, για παράδειγμα:
Όταν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
Όταν βασιζόμαστε σε ένα έννομο συμφέρον (ή αυτό τρίτου) και υπάρχει κάτι στην ιδιαίτερη κατάστασή σας που σας κάνει να θέλετε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για αυτόν τον λόγο, καθώς θεωρείτε ότι επηρεάζει τα θεμελιώδη δικαιώματα και τις ελευθερίες σας.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να συνεχίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας εάν μπορούμε να αποδείξουμε ότι έχουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους για την επεξεργασία των πληροφοριών σας που υπερισχύουν των δικαιωμάτων και ελευθεριών σας.
Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό ή την αναστολή της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Σημειώστε ότι αυτό δεν είναι απόλυτο δικαίωμα και ισχύει μόνο σε ορισμένες περιστάσεις:
Εάν θέλετε να διαπιστώσουμε την ακρίβεια των δεδομένων.
Όπου η χρήση των δεδομένων μας είναι παράνομη, αλλά δεν θέλετε να τα διαγράψουμε.
Όπου χρειάζεται να διατηρούμε τα δεδομένα ακόμη και αν δεν τα απαιτούμε πλέον, καθώς τα χρειάζεστε για να θεμελιώσετε, να ασκήσετε ή να υπερασπιστείτε νομικές αξιώσεις.
Έχετε αντιταχθεί στη χρήση των δεδομένων σας, αλλά πρέπει να επαληθεύσουμε εάν έχουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους για να τα χρησιμοποιήσουμε.
Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων σε εσάς ή σε τρίτο. Εάν υποβάλλετε ένα τέτοιο αίτημα, θα σας παρέχουμε, ή σε τρίτο που έχετε επιλέξει, τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο, αναγνώσιμο από μηχανή μορφότυπο. Σημειώστε ότι αυτό το δικαίωμα ισχύει μόνο για αυτοματοποιημένες πληροφορίες για τις οποίες δώσατε αρχικά τη συγκατάθεσή σας για χρήση, ή όπου χρησιμοποιήσαμε τις πληροφορίες για την εκτέλεση σύμβασης μαζί σας.
Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε αίτημα βάσει οποιουδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@dinerly.com.
7. Διατήρηση Δεδομένων
Θα διατηρούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους τα συλλέξαμε, συμπεριλαμβανομένων των σκοπών συμμόρφωσης με τυχόν νομικές, λογιστικές ή αναφορικές απαιτήσεις.
Όταν δεν χρειαζόμαστε πλέον τα Προσωπικά σας Δεδομένα, θα τα καταστρέψουμε με ασφάλεια σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να ανωνυμοποιήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα (ώστε να μην μπορούν πλέον να συσχετιστούν με εσάς) για ερευνητικούς ή στατιστικούς σκοπούς, οπότε ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες επ' αόριστον χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση προς εσάς.
Σημειώστε ότι ενδέχεται να μην είμαστε πάντα σε θέση να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας για διαγραφή για συγκεκριμένους νομικούς λόγους, οι οποίοι θα σας κοινοποιηθούν κατά τη στιγμή του αιτήματός σας, εάν ισχύει.
8. Ιστοσελίδες και Υπηρεσίες Τρίτων
Η Υπηρεσία μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες ή υπηρεσίες που λειτουργούν από τρίτα μέρη, συμπεριλαμβανομένων ιστοσελίδων εστιατορίων που υποστηρίζονται από το λογισμικό του Dinerly και άλλες Υπηρεσίες Τρίτων (όπως ορίζονται στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας). Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εφαρμόζεται στα δεδομένα που συλλέγει και επεξεργάζεται το Dinerly.com. Δεν εφαρμόζεται στις πρακτικές άλλων τρίτων μερών. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο, τις πολιτικές απορρήτου ή τις πρακτικές οποιωνδήποτε ιστοσελίδων ή υπηρεσιών τρίτων μερών. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε τις πολιτικές απορρήτου οποιωνδήποτε ιστοσελίδων ή υπηρεσιών τρίτων που επισκέπτεστε ή με τις οποίες αλληλεπιδράτε.
Κοινοποίηση με Παρόχους Τρίτων
Ως συνεργάτης εστιατορίου, εάν επιλέξετε να εγκαταστήσετε ή να ενεργοποιήσετε Υπηρεσίες Τρίτων (π.χ., ενσωματώσεις ή εφαρμογές) στην ιστοσελίδα σας που υποστηρίζεται από το Dinerly, μας παραχωρείτε άδεια να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας και τα «Υλικά» με τον ισχύοντα Πάροχο Τρίτου.
Αυτό απαιτείται για τη διαλειτουργικότητα αυτής της υπηρεσίας με την πλατφόρμα μας.
Η αλληλεπίδρασή σας με αυτούς τους παρόχους διέπεται από τους αντίστοιχους όρους και πολιτικές απορρήτου τους, όχι από την Πολιτική Απορρήτου μας.
Το Dinerly.com δεν είναι υπεύθυνο για το περιεχόμενο, τις πολιτικές απορρήτου ή τις πρακτικές οποιωνδήποτε ιστοσελίδων ή υπηρεσιών τρίτων μερών.
Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε τις πολιτικές απορρήτου οποιωνδήποτε ιστοσελίδων ή υπηρεσιών τρίτων που επισκέπτετε ή με τις οποίες αλληλεπιδράτε.
Οποιαδήποτε ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ εσάς και του Παρόχου Τρίτου είναι αποκλειστικά μεταξύ εσάς και αυτού του παρόχου.
Το Dinerly.com δεν είναι υπεύθυνο για οποιαδήποτε αποκάλυψη, τροποποίηση ή διαγραφή των δεδομένων σας που προκύπτει από την πρόσβαση από μια Υπηρεσία Τρίτου.
9. Απόρρητο Παιδιών
Η Υπηρεσία μας δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 18 ετών ή την ηλικία ενηλικίωσης στη δικαιοδοσία τους, όποια είναι μεγαλύτερη. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά αναγνωρίσιμα στοιχεία από κανέναν κάτω από αυτές τις ηλικίες. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και γνωρίζετε ότι το παιδί σας μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Εάν αντιληφθούμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικά δεδομένα από οποιονδήποτε κάτω των 18 ετών χωρίς επαλήθευση γονικής συναίνεσης, λαμβάνουμε μέτρα για την αφαίρεση αυτών των πληροφοριών από τους διακομιστές μας.
10. Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την Πολιτική Απορρήτου μας κατά καιρούς. Εάν οποιεσδήποτε αλλαγές είναι σημαντικές, θα σας ενημερώσουμε (για παράδειγμα, στέλνοντας ένα email στην Πρωτεύουσα Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου σας ή μέσω εμφανής ειδοποίησης στην Υπηρεσία μας). Θα σας ειδοποιήσουμε για τυχόν αλλαγές αναρτώντας τη νέα Πολιτική Απορρήτου σε αυτή τη σελίδα και ενημερώνοντας την ημερομηνία «Τελευταία Ενημέρωση» στην κορυφή αυτής της πολιτικής. Η συνεχιζόμενη χρήση της Υπηρεσίας μετά από αυτές τις τροποποιήσεις συνιστά την αποδοχή της αναθεωρημένης Πολιτικής Απορρήτου. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιοδικά για τυχόν αλλαγές.
11. Επικοινωνήστε Μαζί μας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο: support@dinerly.com
